السرعة هي كل شئ.. ديل كمبيوتر ومعادلة النجاح

السرعة هي كل شئ.. ديل كبميوتر ومعادلة النجاح 
إظها التزام غير عادي.

بعد ستة أشهر من انشاء شركة ديل كمبيوتر فقط أصبحت الشركة بائع التجزئة رقم واحد على الانترنت فلقد زادت مبيعات الشركة بنسبة 20% في كل شهر وفي عام واحد زادت الإيرادات بنسبة 47% لتصل الى 7.8 بليون دولار أميكي وزادت الأبباح بنسبة 91% لتصل الى 518 مليون دولار أمريكي، وكان سر التجاح يكمن في الخدمة والتسليم الذي يتمثل في السرعة. 
وقال مؤسس الشركة والرئيس التنفيذي مايكل ديل:  " السرعة هي كل شئ في هذا المجال ونحن الذين نضبط وتيرة العمل في هذا القطاع"
المصدر: دوس دراكر في التسويق

استراتيجية تطوير المنتجات

تمثل  استراتيجية تطوير المنتجات  احدى السيناريوهات الأربعة  بمصفوفة انسوف Ansoff Matrix  والتي يتم من خلالها تطوير منتجات و خدمات الشركة لنفس السوق الذي تعمل به الشركة، ومن أهم متطلبات استراتيجية  تطوير المنتجات:

- البحث والتطوير الجيد
-  تقييم وتحديد احتياجات العملاء
- وضع مسار واضح لامتداد العلامة التجارية

ومن امثلة الشركات التي قامت على هذه الاستاتيجية شكة كاتر بيللر Caterpillar والتي تعمل في تصميم وانتاج وبيع المعدات الثقيلة والتي أُنشئت عام 1925 حيث انها قامت بعمل تنوع في ما تقدمه من منتجات عبر نفس العلامة التجاية Brand extension وذلك من خلال القيام ببيع الملابس.

منقول

ممكن يكون عندك #خبرة لمدة عقود في مجال تخصصك ولكن لم تقم من قبل بتقديم أي #خدمات استشارية مدفوعة الأجر سواء كانت خدمات ( تسويقية - مالية - هندسية - تسويق

الكتروني.. الخ) كـ فري لانسر، لذا فإن هذا الأمر لا يكفي ( اللي هية #الخبرة فقط)

وهذا لأنه هناك من #المهارات و #المعارف #الاستشارية والقدرات اللازمة لتكون

#استشاري لا موظف، ومن أهمها المهارات التالية والي هعرضها في رسائل وتساؤلات قصيرة جدا

ومنفصلة تحتاج من كل واحد فينا يفكر فيها قبل ما يأخذ قرار تقديم الخدمات الاستشارية :

إزاي تبدأ العمل كـ #فري _لانسر

وإزاي كمان #تسوق لنفسك ولما تقدمه من #خدامات_استشارية

كيفية تسعير الخدمات وطرق واساليب السداد المفضلة

كيفية #تطوير #معارفك وقدرات وخبرات كـ فري لانسر

المهارات التي يمكنك من خلاها التعرف على احتياجات العملاء واستكشاف مشاكلهم

التعرف على والتمكن من اكتساب ثقة #العملاء

طرق وأساليب #التفاوض المختلفة مع عملائها

أنواع العملاء ( الافراد - الشركات الكبرى - الشركات الحكومية - الشركات الصغرى) وكيفية

التعامل معهم.

المشاكل و #التحديات اللي بتقابل الاستشاري وكيفية التغلب عليها

وغيرها كتير من الأمور الخاصة بالعمل الاستشاري..

ضرورة التوضيح اني استخدمت مسمى #الاستشاري وهو كل شخص لديه خبرة في مجال خدمي ما سواء

كان تسويقي مالي او هندسي او حتى تسويق الكتروني ..

وهذه الرسائل والتساؤلات موجهة الى كل موظف لديه خبرة ويفكر في العمل المستقل كخبير او استشاري او

ما يمسى

Freelancer

تحياتي

محمود غويص

 

سلع النزوة - الشراء بالصدفة

ليست كل قرارات الشراء اللي بناخدها بتكون رشيدة بالشكل المطلوب ولكن هناك جزء غير قليل من #قراراتنا كمستهلكين يعتمد على #العاطفة وده اللي بتعتمد عليه الشركات في طريقة تسويقها لمنتجاتها.

ومن الموضوعات الجميلة اللي عرضتها هارفارد بزنس ريفيو كأحد المفاهيم الإدارية هو #سلع_النزوة

هي السلع اللي بيشتريها المستهلك بدون تخطيط مُسبق لإشباع حاجة طارئة ظهرت بمجرد مشاهدتها، تكون عادة موجودة بالقرب من نقطة الدفع في المتاجر #الكاشير

ويسهل رؤيتها والحصول عليها مثل اللبان والشوكولاته وغيرها من المنتجات.

ونلاحظ هنا عدة عناصر مثل الشراء المفاجئ لإشباع رغبة طارئة.

وتلعب هذه السلع على وتر #العواطف، أي #لا_يتشريها المستهلك بعد #تفكير #منطقى #وعقلاني.

يعتبر #بيع_النزوة الأسلوب الأكثر شيوعا في بيع العديد من أصناف المنتجات التي تعتبر كسلع نزوة، لذا تتنافس الشركات على وضع سلع النزوة الخاصة بها في الاماكن المناسبة، أو على مستوى نظر الأطفال المرافقين للمستهلكين في محلات التجزئة.

في نظري سهولة الشراء مثل وجودة بطاقات الائتمان هي من اسباب شراء النزوة خاصة في السلع ذات القيمة الكبيرة.

الحل هنا أنك لازم تكون #مخطط أنت محتاج ايه بالفعل .. وانك تركز #كمستهلك في احتياجاتك الحقيقية حتى لا تنفق أموال في احتياجات #عارضة وليست مهمة.

كمان مهم جدا الا تجعل شراء النزوة في منتجات ذات قيمة كبيرة كالأجهزة الالكترونية أو حتى السلع المعمرة

كمان في توعية الأطفال اللي معاك او الاتفاق معهم على طريقة طلب احتياجاتهم حتى لا تكون في موقف محرج معهم، طبعا من الصعب تحقيق هذه المعادلة معهم :D

طبعا الغرض نقلي هذه الموضوعات والاشارة لها وللحلول المقترحة هو تنبيه المستهلك بسياسات وأساليب الشركات في اللعب على اللاوعي لدى المستهلك. وعلشان ناخذ حذرنا في طريقة استهلاكنا اللي احيانا كتير مش بتكون صحيحة بالشكل الكافي

منقول بتصرف 

ابني نفسك Brand yourself -1

ابني نفسك  Brand yourself
شرعت ان اكتب عن كيف نروج لانفسنا في المناسبات المختلفة ولكن وجدت في اثناء فترة البحث ان مرحلة الترويج عن النفس مرحلة لاحقة تماما لكثير من الموضوعات التي تساعد على تيسير هذه المهمة فلابد اولا وقبل معرفة كيفية الترويج لأنفسنا ان نبني انفسا جيدا وسواء من خلال تطوير الذات او التطوير المهني ، وسوف اقوم باعداد مجموعة من الموضوعات المتعلقة بهذا الأمر سأل المولى ان تكون اضافة لكم

ابني نفسك طالباً

• الاهتمام بالمذاكرة والحصول على اعلى الدرجات ولا تخرج الا بتقدير جيد او جيد جدا لانه هذا الامر يسهل عليك امور عدة مثل استكمال الدراسات العليا بنفس تخصصك او اقتناص الوظائف المناسبة والتي تأخذ في الاعتبار التقدير التراكمي خاصة للخريجين الجدد، ومن أهم اسباب التفوق فرصتك في الحصول على العديد من المنح الدراسية في الداخل والخارج والتي في الغالب تربط منحها بتقييمك في الدراسة.
• الاشتراك في الانشطة الطلابية لما تمثله من خبرات جيدة لك في الحياة العملية والقدرة على المحاكاة لسوق العمل بالاضافة الى كونها من النقاط الهامة التي تؤخذ في الاعتبار عند تقييم الشركات للخريجين الجدد لدلالتها المباشرة على نشاط الموظف الجديد وحب للاجتها والتعلم، كما انها تفتح الطريق لتكوين علاقات عمل جيدة قد تساعد مستقببلا.
• السعي للتدريب في المجال الذي ترغب وتخطط العمل فيه فالمهندس يبحث عن العمل في شركة مقاولات والمحاسب يقوم بالتدريب في شركات او بنوك او مكاتب محاسبة ومراجعة.
• العمل التطوعي في الجمعيات والفرق المختلفة والتي تساعد المجتمع لاهميتها للفرد من بناء 

 الشكر قيمة عظيمة..

مش بس قيمة اخلاقية وكمان اسلوب professional في التعامل مع الناس

#شكر الناس اللي ممكن تقدملك #خدمة او حتى بيعمل شغله المطلوب منه شئ جميل.. وبيترك في النفوس أثار طيبة.. سواء كان شفوي او برسالة مكتوبة أو بالايميل.. سواء كان بشكل شخصي أو أمام الجميع..

أشكر زميلك ومدير وكمان الناس اللي ب report ليك..

اشكرهم حتى لو هم بيقوموا بواجبهم..

الجميل إن أكثر ناس لاحظت فيهم هذا السلوك هم المديرين واصحاب ال positions العالية..

#شكراً 😁

--------

كُتبت يوليو ٢٠١٩

#أخلاقيات

#أخلاقيات_العمل

#ethicalbusiness

#ethics

 

بحلول شهر أغسطس يكون ليا كده 20 سنة اعمل بشكل منتظم.. بدأت عملي كموظف استعلامات وحجز عمليات بإحدى المستشفيات بحلوان.. وكنت ساعتها طالب بكلية التجارة الفرقة الثانية. 😅

على الرغم ان كان لي معاش من والدي وبعد وفاة ولدتي رحمهم الله وكان مكفيني بفضل الله .. إلا إني كنت عاوز اشتغل لسبب اخر وهو إني أبدا أشوف العمل المؤسسي وازاي هعرف اتعامل مع الناس كموظف.. مرت السنين وتنوعت الأعمال والخبرات.. صحيح كانت البوصلة محتاج تتظبط في الأول. لكنها كانت تجارب مثمرة ومفيدة..

كل مرحلة وكل شخص وكل وظيفة مرت عليا اتعلمت منها واستفدت بيها ومازلت اتعلم واستفيد.. كان لي طموحات واحلام لم تحقق بعد واسعى جاهدا لتحقيقها ولكن راضي بما قسمه الله لي واعلم ان قضاء الله كله خير..

هكتب هنا خلاصة عشرين عام من الاحباطات والنجاحات.. بنية أن تكون مفيدة لغيري ولعل كلمة تصادف حيرة أحدهم فتهديه إلى طريق قويم.. ينال بها نجاحا.. وننال بها أجرا وثوبا..

#خبرة_السنين

#بعد_الأربعين

#خواطر

تصميم الصورة للبش مهندس المحترم Islam Faysal

  Islam Faysal