ازاي نتعامل مع الأزمة الاقتصادية #مصر

بما ان الدنيا عمالة تغمق .. و بما ان فيه ناس كتير كتبت عن الوضع الاقتصادي بين التحليل والتوقع

حاولت أجمع شوية أفكار من هنا وهناك لا أزعم اني صاحبها ولكني مجمع معظمها لعل حد يستفيد منها .. وياريت

1ــ في البداية كده حاول تسافر برة البلد .. ايون زي ما بقلك كده #سافر

2ـ حاول #تدخر أي مبلغ يمكن ادخاره

3ـ #خفض_مصروفاتك بأكبر قدر ممكن لان الغلاء لسة هيزيد جداً :(

4ـ حول مدخراتك الى سلع ذات قيمة (ما خف وزنه وغلا ثمنه)ـ

5ـ اشتري عملات اجنبية #دولار او #ريال او #يورو لحفظ القيمة وسرعة سيولتها.

6- اشتري #ذهب وياريت تكون سبائك مش مشغولات يعني جنيه ذهب مثلا وده لأن المشغولات الذهبية بيضيع جزء كبير من قيمتها في #المصنعية وهي ايضا تتميز بسرعة سيولتها وان كان هناك تجار ذهب يرفضوا الشراء بسبب حالة الركود

7- شراء العقارات برضه لحفظ القيمة وان كانت سيولتها اقل من العملات والذهب ولكنها تحفظ لقيمة مدخراتك على المدى الطويل

8- حاول تشوف مصدر اضافي لزيادة الدخل شغل #اضافي عرض عقار للايجار (مدة قصير سنة او اثنين على الأكثر) تشغيل سيارة او تاكسي وغيرها من مصادر الدخل الاضافية اللي لا تعتمد على وجودك فيها.

9ـ أوعى #تبيع عقار بالأجل .. وياريت تكون مظبط من قبل البيع على شراء جديد مكانه لتحفظ قيمة املاكك.

10- ياريت تخلي كل معاملاتك #شراء خاصة السلع المعمرة بالاجل ويحبذا على مدى اقساط طويلة الأجل ان امكن ذلك وخاصة شراء العقارات، وده لان قيمة العملة بتقل.

11ـ طلبة الجامعة ياريت تحاول تساعد أهلها وتشتغل وقت الدراسة وتحاول #تكفي_نفسك #الحياة_صعبة :D

12ـ اشتري في #الاوكازين وفترة #التخفيضات لان كثير من االاقتصاديين يتوقعوا تضخم في مستوى الاسعار بشكل كبير جدا، يعني لو عرسة او عريس بيجهزو نفسهم يبقى ياريت يجيب الاجهزة الكهربائية زي المروحة تيجي اخر الصيف، الملابس الصيفي تجبها في دخول الشتاء للتمتع باسعار التخفيضات.

13ـ لو انت من الناس اللي شغلها تأثر بشكل مباشر من الحالة الاقتصادية واضطريت لترك العمل بسبب الازمة الحالية ياريت تعمل في مجال اقل تأثرا وان كان الكل متأثر بالوضع الاقتصادي الصعب بس بدرجات متفاته زي القطاع الصحي .. القطاع العقاري .. القطاع التعليمي.. الصناعات المتعلقة بالتصدير.

14ـ ياريت كمان لو شغلك فيه امكانية التسويق له خارج البلد تحط ده في خطتك زي مثلا التسويق الالكتروني وغيرها من الخدمات والمنتجات واللي هيكون فرصة بالنسبة لها عرض اسعار تنافسية تنافس بها الشركات الخارجية لانخفاض قيمة العملة المصرية

15ـ قبل وبعد الكلام دايما ياريت تستعن بالله وتأخذ بالاسباب وتعمل اللي عليك ولا تنسى الدعاء بتفريج الكرب وان يرفع الله عنا الغلاء والبلاء وكمان مداومة الاستغفار ... ولا تنسى ابدا قول الله تعالى #من_يتوكل_على_الله_فهو_حسبه

هتلاقي كلام عن اصحاب الاعمال كتبه م .حاتم صالح وزير التجارة والصناعة الاسبق

كمان كلام يخص الاسر لعمر الشنيطي

العميل الخفي Mystery Shopper

العميل الخفي Mystery Shopper

لا يتطلب الأمر ان تكون صاحب شركة ضخمة بها المئات من الموظفين او عشرات الفروع بل لو كنت تمتلك متجر صغير او حتى تعمل من المنزل فانت في حاجة لاستخدام هذا الاسلوب للتطوير من نفسك ومما تقدمه من خدمات ومنتجات.

ويمثل العميل الخفي او العميل السري أحد الأساليب المستخدمة في بحوث التسوق وذلك من خلال استخدام مجموعة من المسوقين والباحثين بتقمص شخصية العميل  للتعرف على وتقييم الشركة او الفرع او سلوك الموظف او الخدمة او المنتج المقدم ويتم ذلك باسلوب علمي ومن خلال قوائم ملاحظة Observation form معدة مسبقا حسب الغرض من التقييم. 

الغرض من العميل الخفي:

كما سبق واشرنا في التعريف ان الغرض الرئيسي هو التقييم ويتم ذلك سواء للشركة الراغبة في تقييم العاملين بها أو عملية تقديم الخدمة بفروعها وقد يكون الغرض هو التعرف على المنافسين وتقييمهم بشكل تفصيلي سواء لما يقدمونه من خدمات أو منتجات او العاملين بفروعهم.

من هي الشركات والمؤسسات التي تحتاج لمثل هذه الاسلوب

كل المؤسسات العاملة سواء كانت تجارية او صناعية او خدمية بل سواء تهدف للربح او لا تهدف للربح تحتاج لمثل هذه الأساليبب الحديثة للتقييم، بل حتى صاحب المحل الصغير تراه يقوم بمثل هذه الأساليب بفطرته التجارية البسيطة من خلال استطلاع اسعار وجودة منافسيه وتقييم البائع وأسلوب تعامله مع الزبائن حتى يستطيع التعرف على موقعه من المنافسه في سوقه المحدود، ولكن على سبيل المثال لا الحصر نذكر لكم مجموعة من الأنشطة التي يتحتم عليها استخدام اسلوب العميل الخفي كنشاط رئيسي بها   وذلك مثل:

- المستشفيات      - الشركات العقارية

-  المدارس         - البنوك        

- المطاعم           - الشركات السياحية 

- الفناق            

- المتاجر والمولات - المكتبات

- خدمات الصيانة (سيارات - اجهزة كهربائية وغيرها)  

وغيرها من الانشطة التجارية والخدمة والصناعية الختلفة.

ما هي البنود التي تحتاج الى التقييم

تتنوع البنود التي تحتاج الى تقييم حسب نوع الشاط التجاري القائم والمراد تقييمه وكذلك حسب نوع المنتج والغرض من التقييم هل هو تقييم المنتج ام الفرع ام العاملين بالفرع 

هل المراد من التقييم التعرف على اداء البائعيين بالفروع و من طريقة استقبالهم للعملاء وردود افعالهم في حدوث المشاكل المختلفة ام هو لتقييم الخدمات وجدودتها وسرعة تقديمها.

لذا ان كنت صاحب عمل كبير او صغير الحجم فانت دائما تحتاج ما يلي :

- لمن يقوم بهذه الخدمة سواء لتقييم فروعك والعاملين بشركتك او تقييم منتجاتك ، او لدراسة المنافسين والتعرف على ما يميزهم عنك واسباب ولاء العملاء لهم دون غيرهم.

- قم بتدوين بنود التقييم التي ترغب في تقييمها قبل القيام بدور #العميل_الخفي.

- قد تستطيع ان تحصل على ما تريد من خلال اتصال تليفوني او ارسال ايميل بالتفاصيل او حتى زيارة لموقع الشركة الالكتروني  مما يسهل من مهمتك في زيارتك للفرع المراد تقييمه.

- دون وسجل التفاصيل كلها بعد المقابلة واعرض هذه التفاصيل حسب المزيج التسويقي

- في حال تقييم العاملين خاصة افراد البيع لابد من مراعاة ما لديهم من مهارات وسلوكيات بيعية وكذلك المهارات الاساسية الخاصة بالتواصل الاجتماعي واللاباقة وحسن المظهر.

- كن على حذر فكثير من الباعة على دراية بالعميل الخفي وبالتالي قد يؤدي الامر الى اكتشاف دروك وفشل مهمتك.

 :)

أنواع المطبوعات الورقية الدعائية

الفرق بين الفلاير والبنفلت والبروشور ...

من المهم جدا لكل من يعمل بالتسويق ان يعرف المسميات المنتشرة في مجاله ولاسيما ان كانت تتداول كثير في محيط عمله وبيئته العملية ، ومن اهم هذه المسميات التي تحتاج لتحديد واضح اثناء تعاملك كمسوق مع شركات الدعاية والاعلان هي أنواع المطبوعات الورقية التي تتعامل بها الشركة

الفلاير Flyer : 

هو ورقة واحدة فقط تختلف مقاساتها حسب الطلب وحسب الهدف والغرض من الطباعة  ويتم الطباعة على وجه واحد او على الوجهين.

البروشور brochure 

هو عدد محدد من الصفحات غالبا يكون من الورق الكوشيه وبه تفاصيل اكثر من الفلاير عن المشروع او الشركة المعده من اجله وبالطبع كغيره من المطبوعات يختلف عدد الاوانه وخامته ومقاساته حسب الغرض الاعلاني المعد له ورؤية المسوق.
البنفلت او المطوية
وهي من ورقة واد كالفلاير ولكنه يختلف عنها بانه يطوى اي يقسم اكثر من قسم حسب التصميم الخاص به.

الفولدر  Folder:

وهو دوسيه او ملف ذو تصميم مميز يعد لغرض اعلاني ايضا ويكون به مكان مناسب لحفظ الاوراق وده زي ملفات المعامل الطبي ومراكز الاشعة وغالبا بيكون A4

البوستر Poster

البوستر هو ملصق إعلاني قابل للصق في الاماكن المختلفة وغالبا يكون من خامة الكوشية الخفيفة 120 جرام مثلاً ليسهل عملية اللصق وتختلف مقاساته حسب الغرض منه والمكان الذي سيوضع فيه الاعلان.

 ودور المسوق  بالمؤسسات التعرف على أي من هذه الأنواع يكون مناسبا للعميل الذي يتعامل معه،  ففي مجال العقارات ستجد انه من الافضل عمل البانفلت بمقاسات الA4 واللي بيكون فيها شرح وافي للوحدات المعروضة للبيع ورسومات ومساقط وغيرها،
ولو بتعمل اعلان عن برنامج تدريبي او وجود طبيب جديد بالمستشفى  او اي من الاعلانات ذات المعلومات المحدودة يبقى من الافضل عمل الفلاير، أما لو بتتعلن عن انجازات المؤسسة التابعة لك في المشروعات المختلفة فالافضل ان تقدم لعملائك بوشور بتصميم مميز به كافة المعلومات اللي ممكن يفكر يسأل عليها واللي مهتم بيها

قصة كوكاكولا مع شهر رمضان

التسويق بين إعادة تشكيل الاحتياجات وتغيير القناعات

يقول سيرجيو زيمان مدير التسويق لكوكاكولا في فترة الثمانينيات  في كتابه نهاية التسويق الذي نعرفه "تلخيص وترجمة شركة الاعلام العلمي #شعاع"

انه عندما فاجأه مدير مبيعات الشرق الأوسط بتوقعات متدنية للمبيعات خلال شهر يناير 98، وان سبب ذلك هو حلول شهر رمضان وهو شهر الصيام عند المسلمين وهم أغلب سكان الشرق الأوسط بالاضافة إلى أن ذلك تزامن مع موسم الشتاء وعليه لم يقبل زيمان  هذا الطرح وقام باعادة صياغة المشكلة على النحو التالي:

المسلمون لا يمتنعون عن الأكل والشرب إلا في نهار رمضان وبالتالي عليك تكثيف الحملات الإعلانية في الليل وبعد الافطار، بل بالامكان اقناع الناس باستهلاك كوكاكولا بمعدل أكبر لتعويض مشاعر العطش خلال الصوم، اجعل كوكاكولا أحد المكونات الرئيسية لوجبة الافطار!!

انتهى كلام الرجل الذي ساهم بشكل كبير في اعادة تشكيل الاحتياجات للمشروبات الغازية وجعل لها نصيب من مائدة الافطار على الرغم من وجود ثلاث تحديات وهي:ـ

التحدي الأول:ـ وجود المشروبات التقليدية لمثل هذه المناسبات العرقسوس والتمر وقمر الدين

 التحدي الثاني:ـ  توقف الناس عن الاكل والشرب لفترة غير قليلة طوال اليوم في هذا الشهر

التحدي الثالث:ـ على الرغم ايضا بأن هذه الفترة كان رمضان في الشتاء أي الحاجة الى السوائل اقل بكثير من فترات الصيف

ولكنه لم يستسلم لهذا الأمر ولعب على اعادة تشكيل احتياجات العملاء من خلال التعرف على ثقافاتهم والتناغم معها وبالتالي القدرة على تغيير القناعات لدى الجمهور من خلال تكثيف الاعلانات حول مفهوم معين وهو أن مثل هذه المشروبات تعمل على تعويض مشاعر العطش طول اليوم.

وبهذا استطاع الرجل من تحويل التحديات والعقبات الى فرص ونجاحات

تحياتي

محمود غويص

تاريخ العملة المصرية القديمة 

• كانت العملة أيام محمد على هي القرش ولكنها كنت متدهورة فكان من الضروري ادخال نظام نقدي جديد.

• وتم وضع نظام نقدي جديد في عام 1834 وكان بينص على الاتي 

              -   جعل الريال وحدة التقد المصرية، وينقسم الى عشرين قرش.

            -   سك ريالات من  الذهب (يكون وزن القطعة 120 قيراطا)  - وبالمناسبة الجرام = 5 قراريط- وجعل للريال قوة إبراء
            -  وهنا بالشكل ده قد  تم ابتاع قاعدة نقدية تسمى بنظام المعدنين للاعتماد على الذهب والفضة وكانت النسبة بين وزن                         الفضة والذهب 15.5 الى 1.

            - في عام 1836 تم ضرب جنيه ذهب تحتوي على خمسة ريالات و 100 قرش وكان وزنه 8.5 جرام تقريبا.

                  - ومن البرونز نصف مليم و ربع مليم (باره) وكان يسك من هذه القطع كميات محدودة ( وما لا يزيد عن ثماني قروش لكل                 من القطع المصنوعة من النيكل والبرونز) وهي ذات قوة ابراء محدودة بمعنى انك لا تسطيع ان تسدد بها ديونك كلها فلا                   يلزم قبول القطع الفضية فيما يزيد عن 200 قرش والقطع النيكل والرونز فيما لا يزيد على عشرة قروش.

• تم بعد ذلك بفترة ولتيسير عملية التداول الى جانب النقود الذهبية الأصلية اصدار نقود مساعدة تتمثل في قطع تسك من الفضة قطع (20 ، 10، 2، 1) قرش ومن النيكل تم تداول قطع 1 قرش ، و5 مليم ، 2 مليم و 1 مليم
•  وكان يُحتفظ بثلاث عملات أجنبية في مصر ويكون لها السعر القانوني وتم اختيار العملات الثلاث لما لها من وجود تاريخي في مصر وهم الجنيه الاسترليني والبنتو الفرنسي  والجنيه التركي
• كان اول اصدار للجنيه الورقي المصري أصدره البنك الأهلي عام 1899.

المصادر:

 الاقتصاد النقدي ، د. محمد دويدار  1998

موقع الهيئة العامة للاستعلامات

استمتع بالقراءة مع Kindle

استمتع بالقراءة مع Kindle

في الاصل أنا اعشق الكتاب الورقي العادي ولكن اصبحت القراءة عبر الوسائل الالكترونية المختلفة هامة جدا بل وعميلة ومريحة وذلك لامكانية ايجاد الكتاب الالكتروني مثل PDF على المواقع المختلفة في الوقت الذي قد يتعذر علينا ايجاد نسخة ورقية.

ولكن قد تقابلنا بعض المشاكل في الكتب بصيغة PDF وذلك لسوء نوع الخط او صغر الكلمات في الصفحة مما يتعذر به علينا القراءة بصورة سهلة يسيرة..

وهنا جاءت الحاجة الى التعامل مع برنامج kindle ولن اتحدث عن الجهاز الخاص به لانني لم اشتره ولا اعرف تفاصيل عنه كما انه غير منتشر بمصر، اما البرنامج الخاص به فهو منتشر وموجود على Google Play 

وسأعرض هنا بعض مميزات البرنامج وكيفية التعامل معه بقدر ما اعرف

اولا يمكن بعد تحميل البرنامج من المصدر السابق ذكره يمننا تحميل الكتب بهذه الصياغة وذلك من خلال امازون وبالطبع الكتب بأمازون لها تكلفة 

ولكن هناك مواقع اخرى تقدم كتب مانية لصياغة كيندل وذلك مثل موقع هنداوي  او من خلال موقع الكندل العربي بالاضافة الى وجود كتيبات باللغة الانجليزية في موقع free management books  

وتكون شكل المكتبة على برنامج كنلد بهذا الشكل

ويتمتع برنامج كندل بمجموعة من المميزات الغير موجودة في الملفات الـPDF

ـ فيمكنك ان تقوم بتصغير الكلام وتكبيره

ـ وكذلك تغيير لون الصفحة وخلفيتها.

ـ وايضا يمكنك تغيير خط كلام 

ـ وتستطيع التحكم في درجة السطوع للصفحة

ـ وتكبير وتصغير هوامش الصفحة

ـ ويمكنك ايضا عمل اخذ ملاحظات على ما تقرأ او تحديدها بلون مختلف وغيرها من الامول المعينة على القراءة.

عند تحميل الكتب من المواقع السابق ذكرها اعلاه يكون الكتاب في الـ File Manager

-- Download ولن يمكنك رؤية الكتاب على برنامج كندل الا في حالة تحويل صيغته الىmobi.  

كما هي الكتب في الصورة التالية

ثم تقوم بنقل الكتب من المكان السابق الى ملف داخل الذاكرة الداخلية للهاتف او التابلت باسم Books  كما هو بالصورة التالية

وفي نهاية الأمر سترى الكتب في البرنامج بهذا الشكل النهائي

الخطوات الخمسة لعملية التسويق

قراءة في كتاب

كوتلر يتحدث عن التسويق

يرى رائد التسويق فليب كوتلر في كتابه كوتلر يتحدث عن التسويق أن هناك خطوات رئيسية في عملية التسويق ، حيث انه يرى ان للمسوقين طرقهم الخاصة في التفكير، شأنهم في ذلك شأن المحامين والمحاسبين والمهندسين والعلماء. وينظر المسوقون الى عملية إدارة التسويق على أنها تتكون من خمس خطوات أساسية يمكن عرضها على النحو التالي:

وقبل الحديث عن خطوات عملية التسويق فلابد من الاشارة الى أن هذا المقال ليس موجه الى المسوقين فحسب بل الى كل صاحب مشروع صغير كان او كبير .. انتاجي او تجاري او خدمي فهذه المقالة مهمة لصاحب المحل التجاري ومدير المطعم وصاحب الصيدلية وغيرها من الانشطة الخدمية والتجارية والانتاجية وسوف نستعرض فيما يلي خطوات عملية التسويق
حيث تعني الحروف التالية ما يلي :

البحوث التسويقية "R= Research"

البحوث هنا تعني البحوث التسويقية والتي تتم في أوقات وظروف مختلفة للمؤسسات فقد يتم البحث التسويقي قبل إنشا الشركة أو قبل طرح منتج أو خدمة جديدة او للتعرف على أسباب وجود مشكلة بعينها او الترقب لوجود فرصة استثمارية جديدة، فلو افترضنا انك بصدد انشاء مشروع جديد (محل تجاري لبيع ملابس الرجال الكلاسيك) فستقوم بعمل البحوث من خلال التعرف على المكان المناسب واهم المنافسيين في هذا الموقع وتشكيلات منتجاتهم واساليب عرضهم وغيرها من الامور التي تساعدك على اتخاذ الاستراتيجية التسويقية المناسبة لمواجهة المنافسين، كما أنك تقوم من خلال البحوث التسويقية التي تعدها دراسة العملاء المرتقبين لتجارتك أي البحث عن العينة المستقصاة (المجيبون) وذلك من خلال تحديد هدف الاستبيان ثم تحويل وترجمة الهدف الى أهداف فرعية ثم تحويلها الى اسئلة ثم تصميم النهائي للاستبيان وجمع البيانات عن اراء المجيبين واتجاهاتهم وسلوكياتهم عند شراء الملابس الكلاسيك

وكذلك يمكنك من خلال البحوث التسويقية بعمل تحليل ديموجرافي للمنطقة التي تستهدف عمل متجر بها وذلك للتعرف على مستويات الدخل والتعليم للعملاء المرتقبين وكذلك اعمارهم ونسبة الذكور لللاناث وغيرها من البيانات الثانوية الوجودة في المؤسسات والهيئات الاحصائية وذلك مثل الجهاز المركزي للتعبئة العامة والاحصاء في مصر.

STP

وهي الحروف الأولى للكلمات التالية

Segmentation  التجزئة أو التقسيم

Targeting  وضع المستهدفات

Positioning تثبيت صورة المنتج في ذهن العميل
ولكل من هذه الكلمات تفاصيل كثيرة نكتفي فقط بسرد مفهوم لها صغير يعيننا على فهمها على ان نتحدث عنهم بتفصيل في مرات قادمة ان شاء الله.

التجزئة أو التقسيم    Segmentation

ومن اهم الأساليب التي تعتمد عليها في تقسيم السوق الذي تستهدف التواجد فيه هو التحليل الديموجرافي والتي يمكنك من خلاله تقسيم السوق حسب المرحلة العمرية ( اطفال - شباب - شيوخ) وكذلك حسب النوع ( ذكر وانثى) ويمكنك ايضا تحليل البيئة حسب المستوى التعليمي ( أمي - حاصل على الابتدائية - الاعدادية - الثانوية - جامعي - فوق جامعي) وغيرها من اساليب تحليل البيئة والسوق المستهف وذلك حتى يمكنك اداء المرحلة التي تليها وهي وضع مستهدف 

وضع مستهدف  Targeting  

وفي مثالنا الذي ذكرناه سابقا عن اقامة مشروع محلات ملابس شباب كلاسيك فانه بعد تقسيم وتجزئة السوق تقوم باستهداف شريحة معينة من السوق فهنا ستكون الشريحة من الشباب الذكور العاملين كموظفين دون غيرهم من الفنيين وكذلك الشباب المقبلين على الزواج مثلاً وبالتالي نستطيع تحديد حجم السوق والتعرف على الطلب المتوقع 

تثبيت صورة العلامة التجارية في ذهن العميل  Positioning  

وتعمل هذه الخطوة على تثبيت صورة العلامة التجارية او المنتج او الشركة في ذهن العميل وبالتالي محاولة ترسيخ صورة ذهنية معينة يستهدفها القائمون على المؤسسة  وفي مثال محل الملابس الرجالي الكلاسيك  ترسيخ صورة ذهنية عن الجودة المتميزة لمنتجات المتجر او بيعه بأسعار تنافسية أو غيرها من الصور الراد ترسيخها في ذهن العميل ليتذكر المتجر من خلالها

 

عناصر المزيج التسويقي MM= Marketing Mix  

ومعروفة بطريقة شائعة بـ 4ps وهي:

 المنتج Product  

ويقصد بها تشكيلة المنتجات التي تقوم بتحديدها فمثلا في متجر الملابس الرجالي الكلاسيك ستقوم بتحديد نوعية المنتجات التي تتعامل فيها كالبدل والقمصان الكلاسيك ورابطات العنق وغيرها من الملابس الرجالي الكلاسيك وسيكن من الغريب مثلا القيام ببيع الاحذية الرياضية في مثل هذه النوعية من ا لمتاجر.

والسعر Price

وهنا يتم تحديد السياسة السعرية المناسبة للمنتجات ولشريحة العملاء التي تستهدفهم، والتي تختلف حسب طبيعة المنافسين وأسعارهم وكذلك حسب تكلفة المنتجات وحسب القيمة المضافة التي تعود على العميل.

والموقع Place

ويعني الموقع هنا اكثر من معنى أولهم الموقع الجغرافي الواقع فيه مقر شركتك او متجرك والذي تقوم بتحديده بعناية ليسهل وصول عملائك اليك، ثانيهما قنوات التوزيع المختلفة والتي تستعين بها لتوصيل منتجاتك الى عملائك، ثالثا الموقع الالكتروني الذي تقوم بانشائه للتعريف بمنتجاتك على الانترنت

الترويج Promotion

الترويج هي إحد عناصر المزيج التسويقي والتي تهدف الى تحقيق الاتصال بين الشركة ومنتجاتها وبين عملائها الحاليين والمرتقبين وللترويج مجموعة من العناصر تسمى المزيج الترويجي وهى العلاقات العامة والاعلان والنشر وترويج المبيعات والبيع الشخصي وتختلف نسبة استخدام هذه الوسائل حسب نوع النشاط سواء كان تجاري او صناعي او خدمي وكذلك حسب نوع العميل عميل نهائي ا التعامل مع شركات ومؤسسات B2B .
كما ان تحديد الوسيلة الترويجية يتوقف على مدى فاعلية كل وسيلة وقدرتها للوصول الى الشريحة المستهدفة ووجود مردود مناسب وتحقيق الاهداف المرجوة من الحملة الترويجية.

 التنفيذ  I = Implementation 

يقول احد المتخصصين أن معظم استراتيجيات التسويق جيدة ولكن التسويق يفشل دائما في مرحلة التنفيذ، فتحتاج بعد مرحلتي التسويق الاستراتيجي والتسويق التكتيكي من التأكد من المسار الذي تسير عليه لتحقيق الاهداف المرجوة










الرقابة  C= Control 

أي الحصول على التغذية العكسية وتقييم النتائج ومراجعة وتطوير استراتيجية تجزئة واستهداف ومواقع السوقstp ومزيج السويق MM ولابد لعملية الرقابة أن تكون مستمرة اي انها قبل واثناء وبعد التنفيذ وذلك للتعرف على المشاكل قبل حدوثها او في رحلتها الاولى.
بالطبع  كل عنوان فرعي في هذا المقال يحتاج الى سلسلة من المقالات التي تسرد نماذج عملية يستفيد منها القارئ بل انها تتطلب الى اصدار كتب كاملة فيها.

فكرة المقالة من  كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق.. الامثلة والسرد من وحي الخبرة